1. Постачальник послуг
Послуги надає Hlib Denysenko, IČO 21462518, з місцезнаходженням Moravcových 1015/4, Vysočany, 190 00 Praha 9, зареєстрований у реєстрі Živnostenský rejstřík. Контакт: info@stehomanie.cz, +420 702 986 519.
Умови використання
Умови надання послуг переїзду.
Чинні з 17 червня 2026
2. Предмет послуги
Ми надаємо послуги переїзду та перевезення (квартири, офіси, окремі предмети) у Празі, по всій Чехії та в межах ЄС, включно із завантаженням і вивантаженням за домовленістю.
3. Ціна та оплата
Ціни визначаються погодинними ставками та доплатами, зазначеними у прайсі на цьому сайті. Оплата — після завершення переїзду, готівкою або переказом. Постачальник є неплатником ПДВ; зазначені ціни остаточні.
4. Замовлення та укладення договору
Замовлення оформлюється через форму на сайті або телефоном. Договір виникає після підтвердження дати постачальником. Оцінка вартості у формі не є обов'язковою остаточною ціною.
5. Зміна та скасування
Замовлення можна безкоштовно змінити або скасувати не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу початку переїзду. У разі скасування менше ніж за 24 години до початку переїзду постачальник має право стягнути компенсацію в розмірі 50 % від узгодженої вартості послуги. У разі скасування в день переїзду (менше ніж за 3 години до початку) постачальник має право стягнути компенсацію в розмірі 100 % від узгодженої вартості. Скасування надсилайте на info@stehomanie.cz або телефоном +420 702 986 519.
6. Відмова від договору
За договорами, укладеними дистанційно, споживач має право відмовитися протягом 14 днів без зазначення причини. Виняток: для послуг із фіксованою датою виконання та для послуги, розпочатої на прямий запит споживача до спливу цього строку, право на відмову може не виникнути або припиняється (§ 1837 Цивільного кодексу). У разі відмови від договору згідно з цим пунктом компенсації, зазначені в пункті 5, не застосовуються.
7. Рекламації та відповідальність
Відповідальність за недоліки послуги та можливе пошкодження речей під час переїзду регулюється Цивільним кодексом. Клієнт зобов'язаний повідомити про будь-які недоліки чи пошкодження протягом 24 годин після завершення переїзду. Рекламацію подавайте на info@stehomanie.cz або телефоном. Постачальник розгляне рекламацію протягом 30 днів.
8. Позасудове вирішення спорів
Органом для позасудового вирішення споживчих спорів є Чеська торгова інспекція (ČOI) (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.gov.cz).
9. Застосовне право
Договірні відносини регулюються правом Чеської Республіки.
10. Чинність
Ці умови чинні з 17 червня 2026 року.