Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы на самые частые вопросы. Нет вашего? Позвоните или напишите — поможем.
Сколько стоит переезд в Праге?
Цены начинаются от 700 CZK/час за саму машину. Соло (машина + 1 грузчик) — 900 CZK/час, Дуо — 1100 CZK/час, Трио — 1300 CZK/час. Почасовая ставка начинает действовать после первых 1,5 часов (это базовый блок). За пределы Праги — единоразово 350 CZK и 7 CZK за километр сверх первых 10 км бесплатно.
Работаете ли вы в выходные и праздники?
Да, мы работаем 7 дней в неделю — в будни, выходные и праздники — без доплаты за день. Рекомендуем бронировать за несколько дней: выходные слоты заполняются быстро. Звоните +420 702 986 519 или заполните форму заказа.
Перевозите ли вы за пределы Праги?
Да — помимо Праги мы перевозим по всей Чехии и в пределах ЕС. Если переезд начинается или заканчивается за пределами Праги, добавляем единоразово 350 CZK и 7 CZK за километр сверх первых 10 км бесплатно. Время и километры считаем от нашего адреса на Náměstí Míru в Праге 2-Виноградах.
Как быстро вы можете приехать?
Зависит от дня — в будни часто можем приехать на следующий день или в тот же день, если есть свободный слот. Заполните форму или позвоните на +420 702 986 519 — мы свяжемся в течение 24 часов и подтвердим ближайший слот.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем наличные и банковский перевод. Выдаём официальный налоговый документ. Оплата после переезда — когда всё уже на новом месте.
Что входит в базовый почасовой тариф?
В тариф входит машина, топливо, водитель и выбранное количество грузчиков (Машина, Соло, Дуо, Трио). Первые 10 км по Праге тоже включены. В базовый тариф НЕ входит: за пределы Праги, километры сверх 10 км, упаковка в плёнку, монтаж и демонтаж мебели, дом без лифта, грузчики сверх 3.
Страхуется ли имущество клиентов?
Да, у нас оформлено профессиональное страхование ответственности за ущерб при переезде. Если что-то будет повреждено, оформляем через нашу страховую. Детали по покрытию готовы обсудить по телефону до бронирования.
Предоставляете ли вы коробки и упаковочные материалы?
Обычно коробки клиент готовит сам, но по запросу можем привезти плёнку и коробки на переезд. Упаковка в плёнку — от 50 CZK за предмет (от 300 CZK за крупную мебель). Сообщите администратору при подтверждении даты.
Что делать, если в доме нет лифта?
Работаем и в домах без лифта — доплата 100–200 CZK за этаж. Точная сумма зависит от объёма вещей и количества этажей. Всегда обсуждаем заранее при подтверждении заказа.
За сколько дней лучше бронировать?
Для обычного переезда хватает 2–7 дней. Конец и начало месяца, выходные и праздничные недели заняты сильнее — для этих дат бронируйте за 1–2 недели. Если нужен слот на выходной — бронируйте сразу, как только знаете дату.
Говорите ли вы по-английски, по-русски и по-украински?
Да — по-чешски, по-английски, по-русски и по-украински. При подтверждении заказа выбираете язык, на котором вам перезвонит администратор. Бригада на месте также говорит как минимум на одном из этих языков.
Перевозите ли вы офисы и компании?
Да — офисы, небольшие склады и магазины. Перевозим мебель, технику, архивы. Для компаний согласовываем время вне рабочих часов или в выходной, чтобы не прерывать работу. Выставляем счёт на IČ.